Vereinbarung zu Terminabsagen
Der Ausfall eines Termins bedeutet einen Verdienstausfall, da kurzfristig kein Ersatzkunde eingeplant werden kann. Mit dieser Regelung sichern Sie den fairen Ablauf der Terminvergabe.
HAIR CARe by Michelle
Inhaberin: Michelle Duprez
Nelkenweg 36
42549 Velbert
E-Mail: m.duprez@icloud.com
Telefon: 0151 7448 6154
Um allen Kundinnen und Kunden eine faire Terminplanung zu ermöglichen, gilt für vereinbarte Termine folgende Regelung:
Absagen oder Verschiebungen
Absagen länger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin: kostenfrei.
Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin, jedoch vor Abfahrt von Michelle: es wird eine Ausfallgebühr von 50 % des vereinbarten Preises berechnet.
Absagen nach Abfahrt von Michelle oder Nichterscheinen: es wird der volle Preis (100 %) berechnet.
Höhere Gewalt / Krankheit
Bei unvorhersehbaren Ereignissen wie plötzlicher Krankheit oder Notfällen kann nach Absprache auf die Ausfallgebühr verzichtet werden.